En cuanto a la edición fotográfica:
Se entregarán retocadas y listas en 240 ppp en formato horizontal, vertical, 16:9 y/o recortes resultantes siendo especificadas en el archivo y carpeta si así lo solicita+ en formato JPEG.
Si el cliente tiene una preferencia diferente de archivo final deberá notificarnos con antelación a la edición.
Retoques completos de las fotos resultante y/o elegidas:
Dentro de los retoques resultantes para rostros en primer plano, se incluye la limpieza de manchas dentales,
eliminación de imperfecciones de la piel, ajuste de arrugas pactado en el presupuesto.
-Eliminación de manchas en ropa y cualquier daño y/o elemento que distorsione la foto según detalle en presupuesto o pack de fotos.
De las impresiones de material fotográfico:
Una vez el cliente elija y apruebe el diseño y/o fotografías finales, se entregará en un plazo de 15 días hábiles vía enlace de descarga.
-El material se entregará en un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores a toma de las imágenes y/o vídeo salvo pacto o presupuesto especial pactado.
Entrega de material digital:
La entrega del material digital se entregará vía enlace de descarga con código personal de acceso, teniendo
30 días para descargar los archivos, una vez lo notifiquemos y facilitemos la contraseña de descarga.
Una vez entregado el trabajo mantendremos un máximo de 3 meses los archivos, por lo que recomendamos hacer copias dobles de seguridad de todo el material enviado, por nuestra parte a partir de la fecha de entrega y conformidad del cliente
(3 meses) procedemos a borrar todo el material, no haciéndonos responsables ni obligación expresa de mantener indefinidamente el material en nuestros métodos de almacenamiento.
De los cupones de fotos publicados:
La elección del parque queda a la ciudad indicada en el cupón.
Si hubiere causa de fuerza mayor justificada, personal por ambas partes y/o normativas gubernamentales por la que no se pudiera realizar la sesión, se reprogramará la sesión a una nueva fecha sin afectar la caducidad del cupón.
Si hubiere demora no notificada y/o justificada por parte del cliente de mas de 30 minutos el cupón se dará por redimido.
Si por nuestra parte no pudiéramos realizar el servicio y este no fuere notificado a tiempo o por alguna causa de fuerza mayor, compensaremos con el 30% del valor del cupón y se reprogramará la sesión a una fecha posterior.
Mascotas son permitidas en las sesiones pero debes verificar si en el parque elegido las normas permiten el acceso.
Facturación de nuestros servicios:
Si necesita factura del servicio necesitaremos los siguientes datos para efectuarla:
Nombre completo, DNI/ NIE/CIF, dirección habitual, teléfono de contacto y correo electrónico.
Cualquier duda o inquietud respecto de nuestros servicios no dude en contactarnos.
Equipo MM DIZ
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